La CAUTIS, ne-am propus de la bun inceput sa nu oferim tuturor aceleasi produse si servicii, fapt care ar fi limitat performanta companiei noastre la un nivel mediocru, exagerat de generalist. In schimb, am preferat sa ne adaptam cerintelor fiecarui client, oferind deseori servicii suplimentare; astfel, gama produselor noastre a crescut, diversificandu-se, iar angajatii nostri au capatat un volum de experienta considerabil.